Pertanyaan "di marketplace mana saya harus berjualan" tidak lagi punya jawaban tunggal — dan makin jarang jawabannya adalah "pilih satu saja". E-commerce Brasil terus berkembang kokoh, dengan marketplace menjumlah R$182 miliar dalam GMV dan pertumbuhan 31% di sektor tersebut (sumber: BXTData), dipimpin oleh Mercado Livre dan Shopee yang berebut puncak, sementara TikTok Shop tumbuh dengan ritme cepat sebagai format penjualan yang berbeda.
Perbedaan mendasar terletak pada niat beli. Di Mercado Livre, konsumen sudah tahu apa yang diinginkan dan sedang membandingkan harga dan waktu pengiriman — ini penjualan lewat pencarian. Di Shopee, perilakunya mencampur pencarian dengan sedikit penemuan lewat kupon dan promo agresif. Di TikTok Shop, penjualan lahir dari konten: orang itu tidak sedang mencari produk tersebut, tetapi video membangkitkan keinginan membeli saat itu juga — TikTok sendiri menyebutnya "belanja penemuan", model yang penjualannya sudah tumbuh 26 kali lipat dalam lima bulan di platform (sumber: Newsroom TikTok).
Artinya ketiga kanal tidak persis bersaing untuk jenis penjualan yang sama — mereka saling melengkapi. Produk yang sudah laku lewat pencarian (Mercado Livre atau Shopee) bisa mendapat napas kedua penjualan ketika mendapat traksi lewat video di TikTok Shop, dan sebaliknya: produk yang viral di TikTok menciptakan permintaan pencarian di marketplace lain kemudian.
Bagi yang sedang memutuskan di mana menaruh energi lebih dulu, jawaban praktisnya biasanya tergantung format produk: item yang sangat visual, dengan daya tarik demonstratif (kecantikan, fashion, perkakas rumah, hewan peliharaan) cenderung berkinerja lebih baik di TikTok Shop. Item dengan keputusan lebih rasional, seperti elektronik bernilai tinggi atau pembelian berulang, masih lebih diuntungkan oleh logika pencarian marketplace tradisional.
Idealnya, bila memungkinkan, beroperasi di kanal yang tepat untuk setiap jenis produk — dan menggunakan data nyata dari setiap platform untuk memutuskan di mana memprioritaskan investasi dan stok.
Pantau performa produk dan toko TikTok Shop di Vellum Lens dan ambil keputusan itu berdasarkan angka, bukan intuisi.
